Comment supprimer vos données chez Uber Eats
Plutôt qu'un contact direct par e-mail, Uber Eats redirige les demandes de suppression vers un formulaire spécifique. Le RGPD garantit un délai de traitement de 30 jours.
Si vous connaissez une alternative pour contacter directement le DPO de Uber Eats, faites-le nous savoir.
Ce que Uber Eats dit de vos données
Comme toute entreprise, Uber Eats est tenu de publier une politique de confidentialité. Consultez-la ici pour connaître les données collectées, leur durée de conservation et les tiers avec qui elles sont partagées.
Vérifier ce que Uber Eats sait de vous
Le RGPD vous donne un droit d'accès (article 15) : vous pouvez demander à Uber Eats la liste complète des données personnelles qu'ils détiennent sur vous. Ce droit est distinct du droit à l'effacement et peut être exercé en parallèle.
Que faire si Uber Eats ne répond pas ?
Si Uber Eats ne donne pas suite à votre demande sous 30 jours, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). La plainte est gratuite et peut être déposée en ligne sur cnil.fr.
Questions fréquentes sur Uber Eats
Que faire si Uber Eats refuse de supprimer mes données ?
En cas de refus non justifié, vous pouvez saisir la CNIL gratuitement sur cnil.fr. Le RGPD prévoit des sanctions pouvant atteindre 4% du CA mondial.
Mes données sont-elles vraiment supprimées ?
Le RGPD impose à Uber Eats de supprimer vos données de manière définitive, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).
Puis-je récupérer mes données avant la suppression ?
Oui, le droit à la portabilité (article 20 du RGPD) vous permet de demander une copie de vos données dans un format lisible avant de les supprimer.
